Telmex también te da soporte técnico en Facebook

Escrito el día 25 noviembre, 2014
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Seguramente eres de la generación que no utiliza mucho el teléfono de casa para hacer llamadas, sabemos que todo el tiempo estás conectado y que necesitas que todo tu entorno también lo esté, incluso cuando tu conexión a internet falla.

Por ello desarrollamos una sección exclusiva que se llama Atención a Clientes Infinitum y en donde puedes encontrar lo necesario para resolver cualquiera de tus dudas.  Lo único que tienes que hacer, es estar conectado a Facebook desde una computadora, ir a nuestra fanpage y dar clic en la pestaña de “Atención a Clientes Infinitum”.

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Una vez que ingreses a nuestra tab, encontrarás las siguientes secciones:

  • Videos educativos sobre los extensores de señal, cómo configurar tu red inalámbrica en Infinitum y sobre la importancia del uso de microfiltros.

  • Enlaces directos al sitio de Telmex con información sobre: Internet, Zona Infinitum, Servicios de Voz, Mi Telmex, Tienda en Línea y Recibo Telmex.

  • Contacto: Donde podrás dejar tus datos o escribirnos si presentas anomalías con algún servicio,  nuestro equipo de soporte técnico se comunicará contigo en cuanto recibamos tu información.

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Así que ya no tendrás que tomar el teléfono para resolver tus dudas, sólo basta con conectarse a Facebook, entrar a nuestra tab y listo. Estamos contigo.



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