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Paso a paso: cómo abrir una cuenta de correo electrónico


 

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En sus inicios el correo postal era el mejor medio de comunicación a distancia, hoy a pesar de los avances tecnológicos se mantiene como uno de los más importantes, sin embargo, ha cambiado de nombre y forma: El correo electrónico es actualmente una de las herramientas principales para el envío de mensajes, incluyendo imágenes, videos o archivos de todo tipo. Dentro del taller “Mi primer cuenta de correo electrónico” te contamos qué es, para qué sirve y por supuesto te ayudamos que abras el tuyo.

Un correo electrónico es un servicio gratuito de mensajería inmediata -aquí radica su relevancia-, sin importar el nombre del servidor que hayamos elegido para abrir el propio, podemos comunicarnos sin limitaciones. En este caso utilizamos Infinitum mail.


Para poder registrarnos tendremos que ingresar correctamente una serie de datos personales, incluyendo el nombre que llevará nuestro correo y la contraseña. El grupo de voluntarios dentro del aula te ayudará a resolver todas tus dudas para que de esta forma concluyas satisfactoriamente con este proceso.

Si quieres entrar de lleno a esta era digital, no te puedes perder el taller “Mi primer cuenta de correo electrónico”, trae a tu familia a Aldea Digital Telcel – Infinitum y no olvides visitar nuestro sitio web: aldeadigitalmx.com




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Con esta extensión de Chrome podrás insertar GIFs en tus correos


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Gmail cuenta con una nueva herramienta para que hagas más divertidos tus correos. Se trata de la más reciente extensión de Giphy, que te permitirá insertar GIFs en el cuerpo de tus e-mails sin necesidad de salir del cliente de correo de Google.

La extensión agrega un botón en la parte inferior de la ventana de redacción de correo de Gmail que despliega un pequeño explorador, desde donde puedes buscar la imagen que más se ajuste a lo que quieres comunicar.

Dicen que una imagen vale más que mil palabras, y una imagen animada debe valer mil más, por lo tanto, con esta nueva extensión seguro te ahorraras mucho tiempo al redactar correos.




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Alerta TELMEX sobre correos fraudulentos y cómo protegerse


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TELMEX informa que hoy comenzaron a circular falsos correos en nombre de nuestra empresa, los cuales tienen como propósito robarse la información personal de los clientes registrados en el sistema de Mi Telmex.

Los correos indican en el asunto: “Su adeudo es de 5,652.00 y Vence el 27-NOV-2014”, con lo cual llaman la atención de quien lo recibe.

Estos correos contienen adjunto un archivo Word llamado “TELMEX_0254583.doc”. Este archivo contiene un programa mal intencionado que no debe ser abierto, ya que al ejecutarse descarga un software malicioso que se inserta en el equipo del usuario para robarse su información.

Entre los comportamientos detectados en este malware  se tienen  Botnet  y Keylogger para ser usadas como Zombies para ataques DDoS y robo de contraseñas, respectivamente.

Dado que se ha propagado el envío de estos correos simulando ser auténticos por parte de diversas empresas e instituciones, TELMEX recomienda:

·         No usar ligas para entrar al servicio de Mi Telmex.com, ni a ningún otro en los que se realicen pagos o trámites oficiales. Siempre hay que escribir la dirección del portal en el navegador.

·         Revisar que la dirección que aparece en el navegador cuando se ingrese a la página pública sea la correcta. Como por ejemplo: www.telmex.com

·         Instalar un antivirus y asegurarse de que éste y el navegador se encuentren actualizados.

Para que nuestros clientes Infinitum estén protegidos, TELMEX les brinda un antivirus en forma gratuita, el cual pueden descargar en la Zona Infinitum de telmex.com




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Google busca reinventar el correo electrónico con Inbox


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Sin duda Google ha cambiado en más de una ocasión la forma en que navegamos y las herramientas que usamos en internet, tal como lo hizo cuando lanzó Gmail en el año 2004. Este cliente de correo electrónico introdujo cambios al mundo digital que a la larga se volverían el estándar en los servicios de e-mail.

Han pasado poco más de 10 años desde aquel lanzamiento y ahora Google desea revolucionar otra vez la forma en la que funciona el correo electrónico con su nuevo servicio llamado Inbox.

De acuerdo a Google, Inbox es un servicio diferente a Gmail (aunque fue desarrollado por el mismo equipo) que incluirá las siguientes novedades:

–       Categorización automática los correos electrónicos. Esta característica será más completa que la que se introdujo a Gmail el año pasado, Inbox incluso podrá adaptarse para aprender la forma en la que agrupas tus correos.

–       Correos destacados. Inbox resaltará los correos más importantes como itinerarios de viaje, información de eventos, o fotos y documentos enviados por tus amigos y familiares. Además, Inbox desplegará información importante, desde internet, que no estaba incluida en el e-mail original, como el estatus de algún vuelo o información sobre un evento.

–       Recordatorios. Con Inbox además de recibir y ordenar tus correos electrónicos, podrás agregar recordatorios de tus tareas, y para ayudarte a cumplir con estas actividades, Inbox te asistirá con información relevante. Por ejemplo, si incluiste un recordatorio sobre llamar a algún comercio, se desplegará el número telefónico del establecimiento en cuestión.

Con este nuevo servicio Google pretende simplificar el uso del correo electrónico, y seguramente muchas personas que tienen su bandeja de entrada hecha un caos se lo agradecerán.

De momento Inbox se encuentra en etapa de prueba y sólo es accesible mediante invitación, si deseas obtener una, puedes solicitarla en la siguiente dirección: inbox@google.com




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Alex Serrano abre su primer cuenta de correo


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Gozar de los beneficios que brinda internet debe ser algo a lo que todos tengan acceso, eso lo sabemos muy bien y por ello en Aldea Digital trabajamos para que chicos y grandes de cualquier posición social puedan disfrutar de las bondades de las nuevas tecnologías, como el caso de Alex Serrano quien se dedica al “Reciclaje de deshechos industriales” como él llama a su actividad. Leer más…




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Recibe el saldo de tu línea Telmex por correo electrónico


Buscando traer la mejor experiencia a nuestros clientes, a partir de hoy, todos aquellos usuarios que estén registrados en Mi Telmex podrán recibir el saldo de su línea telefónica vía correo electrónico.

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Correo electrónico para usuarios Telmex


Recuerda que al contratar alguno de nuestros Paquetes Telmex que incluyen el servicio de Infinitum, en cualquiera de nuestros centros de atención o vía Internet, se activa tu cuenta principal de correo con el usuario y contraseña que tú escoges al contratar el servicio, mismos que de igual forma te servirán para acceder a los Sitios WiFi Móvil en Infinitum.

Adicionalmente tienes la posibilidad de activar cuentas adicionales, este número ddependerá de acuerdo al Paquete Telmex que tengas:

Número de Cuentas de Correo de acuerdo al Paquete Telmex Contratado

Además tienes la ventaja de decidir — para las cuentas adicionales — el dominio que tendrán, de entre varios que te ofrecemos:

Dominios TELMEX disponibles

Todas las cuentas, tanto principales como las adicionales tienen las siguientes características:

  • Capacidad de hasta 2 GB por Buzón.
  • Capacidad de archivos adjuntos: 10 MB en envíos por Web y 5 MB en envíos en programas de correo como Outlook y 10 MB si configuras el correo a un puerto seguro (Ver guía de configuración puerto 587 en Asistencia y Soporte)
  • Protección antispam/antivirus, los mensajes que contengan spam y virus se eliminarán.
  • Acceso vía SMTP desde un acceso Infinitum y acceso vía web y POP3 desde cualquier punto de Internet.
  • Contenidos de publicidad relacionados con el desempeño de tu conexión.
  • Las cuentas de correo adicionales no permiten el acceso a Internet, ésta se realiza mediante el uso de la cuenta principal (usuario y contraseña).

Las diferentes formas de acceso a tu correo electrónico que te brinda Telmex son:

Si deseas utilizar tu cuenta de correo a través de un cliente o programa de correo, por ejemplo: outlook, outlook express, etc.; deberás consultar la guía para Configuración de Correo Electrónico.

Activar: Correo Electrónico para Usuarios Telmex |Enlace: Configuraciones Especiales




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¿Cómo activar el Correo Electrónico Telmex?


Sabías que al contratar alguno de los Paquetes Telmex, siempre y cuando incluyan el servicio Infinitum; tienes acceso a una cuenta principal en los tres paquetes disponibles, 2 adicionales para Paquete Conectes y Paquete Acerques y 4 si tienes el Paquete Todo México Sin Límites.

En los siguientes puntos te mostraremos ¿Cómo activar el Correo Electrónico Telmex?:

1. Lo primero es acceder al sitio Cuentas de Correo Telmex, una vez ahí deberás dar clic en el botón Activar:image

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Compra en Tienda Telmex en 5 pasos


Durante el Buen Fin puedes aprovechar los beneficios de ser cliente Macronet Infinitum, ya que podrás estrenar lo último en tecnología, en nuestra tienda en línea, con cargo a tu recibo Telmex.

Si esta es la primera vez que haces una compra por Internet sigue este breve tutorial:

Ingresa a la página web de Tienda Telmex

Antes de iniciar debes llenar tus datos en este formulario, o registrarte en Mi TelmexDespués debes revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico, ya que te enviaremos un mail para confirmar tu registro.

Escoge tus productos

Puedes elegir smartphones, tablets, laptops, pantallas o artículos para el hogar como refrigeradores, estufas e incluso motocicletas.

Ve a la Bolsa

Revisa tus productos y haz clic en la opción Comprar.

Llena el último formulario

En este paso deberás seleccionar la forma de pago y especificar la dirección de envío, recuerda que todos los artículos que adquieras serán enviados a tu domicilio sin costo extra.

Por último

Este es el último paso y como medida de seguridad se te hará una llamada para confirmar tu compra o puedes validarla llamando al 01 800 123 1114

Como ves, hacer compras en línea en Tienda Telmex es sencillo y seguro. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para conocer las promociones con las que podrás renovar los gadgets o electrónicos que necesites.




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3 tips para comprar en este Buen Fin


¡El Buen Fin está a punto de comenzar! Si tienes pensado aprovechar las promociones del 17 al 20 de noviembre, te recomendamos leer estos 3 consejos para planear mejor tus compras de la temporada.

1.Elabora un presupuesto

Durante estos días habrá muchas ofertas de Meses Sin Intereses, si las piensas ocupar, es importante que antes hagas presupuestos mensuales para tener contemplado este gasto a futuro. Para ello, puedes descargar una aplicación de finanzas personales, como Spendee que te permitirá visualizar tus gastos eficientemente.

2.Compara diferentes modelos

Si deseas adquirir tecnología, nuestra recomendación es que investigues las diferentes características entre smartphones, tablets o pantallas, para que así escojas el mejor dispositivo para ti.

3.Navega en sitios seguros

Si haces compras en línea, debes asegurarte que el sitio en el que navegues sea seguro. Puedes verificar esto en la barra de búsqueda si hay un ícono de candado cerrado y la dirección de la página empieza con “HTTPS://”.  También revisa que el portal electrónico cuente con un canal de soporte, ya sea correo electrónico, redes sociales o un chat en línea.

¡Disfruta el Buen Fin con cargo a tu recibo Telmex!

Por último, te invitamos a revisar las ofertas que tendremos en Tienda Telmex, recuerda que por ser cliente  no necesitas una tarjeta de crédito, ya que tus compras se cargan a tu recibo, además todos los artículos que adquieras serán enviados a tu domicilio, sin costo adicional.




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Conoce la evolución de las redes sociales


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Facebook, Instagram, Linkedin y Snapchat son redes sociales que tienen relativamente poco de haberse creado, pero antes de éstas, existieron otras plataformas como Sixdegrees, Friendster, MySpace o Hi5. Si nunca las conociste o no las recuerdas, te las presentamos.

Geocities y Blogger fueron precursores

Entre 1994 y 1995 surgieron páginas como Geocities y The Globe, éstas sentaron las bases para las plataformas que surgieron después, pues ofrecían a sus usuarios la posibilidad de publicar contenido en un sitio personalizable, para después interactuar con personas que tuvieran gustos en común.

Posteriormente surgió Blogger fue la plataforma que ayudó a popularizar los blogs, pues para publicar contenido no era necesario saber escribir en código, ni instalar programas de servidor, lo que facilitó la difusión de información entre los usuarios.

Sixdegrees

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Este fue uno de los primeros sitios en permitir la creación de un perfil para agrupar contactos e intercambiar mensajes. De esta forma, en 1997, las redes sociales comenzaron a tomar impulso en Internet.

Friendster

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Éste fue otro sitio icónico, ya que fue el primero que alcanzó más de un millón de miembros activos. También creó funciones que se aplican hasta la fecha como: compartir públicamente un estado civil, recomendaciones de amistad y métodos para organizar contactos.

MySpace

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Tal vez recuerdes MySpace ya que comenzó en 2003 y se destacó porque permitía personalizar un perfil con fotografías, videos, y música. Además, también logró desarrollar un sistema interno de correos y un motor de búsquedas.

Hi5

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Nació en 2003 y alcanzó 70 millones de usuarios registrados en el mundo. Las novedades que Hi5 introdujo fueron: generar álbumes de fotos, crear comentarios sobre publicaciones y pedir autorización para agregar a un contacto.

Facebook

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Facebook empezó en 2004 como una red para estudiantes de universidades en  Estados Unidos pero se logró posicionar a nivel global gracias a las grandes modificaciones que hizo con el tiempo, por ejemplo:

2004: Se activa “el muro” de Facebook.

2005: Se lanzan controles adicionales de privacidad y para la sección de noticias.

2007:Se habilitan los anuncios dentro de la plataforma y desarrolla la primera plataforma para móvil.

2008: Surge el chat de Facebook.

2009:Se presenta el famoso botón de “me gusta”.

2015: Se habilitan Videos de 360º, Momentos y Transmisiones en Vivo.

2016: Se activan las reacciones.

Instagram, Snapchat y YouTube

Como puedes ver las redes sociales han evolucionado con base a las necesidades de los usuarios. Otras herramientas que surgieron a la par o después de Facebook también lograron revolucionar la forma de conectar a las comunidades en línea. Instagram le dio prioridad a las imágenes, Snapchat se enfocó en mensajes y publicaciones con poca duración, YouTube empezó a distribuir videos como nunca antes se había visto.

El objetivo de conocer la evolución de las redes sociales es notar cómo cada actualización o nueva plataforma cambia las dinámicas cotidianas de los usuarios.

Sigue leyendo nuestro blog para aprender más sobre estas plataformas y tecnología.




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Esto es lo que necesitas saber sobre ciberseguridad en redes sociales


Ciberseguridad

También necesitas cuidarte de ciberataques en Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Cuando se habla de ciberseguridad, las recomendaciones más repetidas son: no abrir correos sospechosos o evitar visitar sitios pocos confiables. Pero, además de todas las medidas de protección (como te mencionamos anteriormente, en esta nota), debes tomar en cuenta que también necesitas ser precavido en tus redes sociales, puesto que hay hackers que realizan ataques específicos para robar información como contraseñas, datos bancarios e incluso infiltrarse al sistema de tu oficina (si es que revisas tus redes sociales en el trabajo).

En la mayoría de los casos, los ataques en redes sociales pueden robar las contraseñas de los usuarios y perder el control de la cuenta. A su vez, esta información se utiliza para extraer discretamente los datos personales de los contactos de los perfiles hackeados.

Protege tus perfiles

Por este motivo, es esencial que usuarios de plataformas como Instagram, Facebook o Twitter deben cuidar el tipo de información que compartan y quién la puede ver, para no poner en riesgo su seguridad. A continuación te compartimos una lista (checklist), hecha por McAfee para que sepas qué cosas debes cuidar en tus perfiles:

1. Nunca compartas información personal como la dirección de tu hogar y oficina, fecha de nacimiento completa o números telefónicos.

2. Siempre revisa tus ajustes de privacidad en todos tus perfiles (Facebook, Twitter o Instagram).

3. En todas tus cuentas usa contraseñas diferentes que sean fuertes.

4. Activa la autentificación en dos pasos para evitar perder el control de tus cuentas.

5. Desactiva los permisos de ubicación o GPS para Facebook, Twitter e Instagram en tu smartphone.

6. Evita aceptar solicitudes de amistad de personas que no conoces, y nunca entres a un enlace enviado por un extraño.

7. Procura eliminar o bloquear a personas y aplicaciones en las que no confías.

8. No llenes cuestionarios en línea, test de personalidad o encuestas de sitios que no sean confiables, a menudo pueden abusar de la información que brindes.

9. Elimina tu perfil y la información de las cuentas de redes sociales que ya no utilices para evitar el robo de identidad.

10. Activa un antivirus para proteger todos tus dispositivos contra contra virus, malware y otras amenazas en línea.

Si necesitas saber más sobre este tema, te recomendamos que leas cómo proteger los documentos en tu computadora.




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Una guía rápida para abrir la cuenta de Instagram de tu negocio


Instagram, estadistica

Tener presencia en redes sociales, no sólo significa administrar una página en Facebook, también debes considerar otros canales como Instagram, pues las estadísticas de la aplicación muestran que al menos el 75% de los usuarios hace una acción después de ver una publicación. Si te interesa empezar a aprovechar esta herramienta sigue este paso a paso:

Paso 1

Asegúrate de “cambiar al perfil de empresa” en tu cuenta. Ingresa en Opciones < Cambiar al perfil.

 
 

 

Paso 2

Después, toma en cuenta estos 5 tips para empezar a publicar:

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Paso 3

Mide los resultados

Cuando empieces a publicar en Instagram con regularidad debes medir los resultados de tus publicaciones, para detectar qué imágenes tienen éxito y cuáles no. Afortunadamente, Instagram ya cuenta con estadísticas que te ayudan a realizar este análisis.  Si tienes duda cómo consultarlas aquí te decimos cómo:

Liga tu página de Facebook

Vincula tu cuenta de Instagram con tu página de Facebook y agrega un número de teléfono, un correo electrónico o una ubicación para que tus clientes puedan contactarte.

 
 

 

Checa las estadísticas

Te aparecerá un nuevo icono (parecido a una gráfica de barras) en el lado superior derecho, dirígete ahí para poder revisar tus estadísticas o hazlo directamente desde tus publicaciones.

 
 

 

Lo que puedes medir

Para saber qué es lo que aporta las publicaciones de tu cuenta, la plataforma te da datos del total de impresiones, alcance, clics en tu sitio web, la actividad de los usuarios, las reproducciones de tus videos, el número de seguidores. Con ello, podrás interpretarlos para armar una mejor estrategia de comunicación para tu negocio.

Más herramientas para hacer crecer tu negocio

Utliza todas el ecosistema digital para crear una comunidad y atraer nuevos clientes. Si necesitas más herramientas en línea para promover tu marca en la web y redes sociales aprovecha los beneficios de la Nube Telmex (página web, correo negocios, servidores virtuales, facturación electrónica, seguridad y respaldo) ¡Pruébalos y comienza a hacer crecer tu negocio!




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5 Recomendaciones para proteger tu cuenta de Facebook


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¿Te has puesto a pensar qué sucedería si alguien pudiera acceder a tu cuenta de Facebook? Probablemente, lo primero que piensas es en tus conversaciones o los archivos que has mandado, pero tu perfil contiene mucha más información sensible que puede ser usada para extorsionarte e incluso robar tu identidad o datos (que pueden servir para hackear otras cuentas, por ejemplo tu banca en línea).

Por eso, en esta ocasión queremos darte estas 5 recomendaciones para resguardar tu cuenta:

1. Fortalece tu contraseña: Omite las claves u obvias como tu nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección, es mejor si usas combinaciones de números, signos y letras.

2. Usa alertas de inicio de sesión: Esta función mandará una notificación a tu correo electrónico cada vez que abras tu cuenta en un dispositivo nuevo. Para hacerlo, dirígete a la sección de Configuración y después en Seguridad.

3. Activa las aprobaciones de inicio de sesión: para emplear la autenticación de dos pasos. Esta función también está disponible en Seguridad.

4. Administra tu privacidad. Crea listas para organizar quién puede ver lo que compartes. Para hacerlo da clic en la sección Configuración > Privacidad.

5. Usa antivirus: Esta es una medida de seguridad para asegurar tu navegación ya que te notificará cuando no estés conectado a una red segura o si alguien te manda un enlace malicioso.

Como te lo hemos mencionado en otras ocasiones, proteger tu información en línea es tan importante como las cerraduras de tu casa o la alarma de tu coche, por eso es esencial que sigas estas recomendaciones.

Recuerda que si eres cliente Infinitum puedes activar el servicio de Antivirus McAfee y/o cuidar la navegación de niños en Internet y Facebook. Comenta en nuestras redes sociales, ¿conoces alguna otra medida de ciberseguridad?




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Sigue este paso a paso para conectarte a WiFi Móvil en Infinitum


WiFi Móvil en Infinitum

¿Necesitas navegar en Internet fuera de casa para hacer tarea, trabajar o sólo revisar tus redes sociales? Puedes hacerlo sin tener que gastar tus datos móviles, a través de uno de los más de 5,500 sitios públicos de  WiFi Móvil en Infinitum.

En esta nota te decimos el paso a paso para conectarte a nuestra red como cliente o invitado. Da clic en las siguientes imágenes, en los puntos blancos, para ver las instrucciones.

Antes de empezar

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Para invitados

Si aún no eres cliente Infinitum puedes conectarte como invitado a través de tu cuenta de Facebook o correo electrónico, la cual tendrás que validar para poder navegar.

 

La próxima vez que salgas de paseo y quieras disfrutar de Internet sin preocupaciones, sólo deberás encontrar uno de los puntos WiFi Móvil en Infinitum en este buscador.

Como ves, al contratar un paquete Infinitum, obtienes otros beneficios, ¡conócelos todos!




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4 recomendaciones de McAfee para protegerte de Petya Ransomware


Recomendaciones de McAfee

Actualmente la protección de dispositivos como tabletas, smartphones y computadoras es igual de importante que, por ejemplo, las cerraduras de tu hogar, ya que todos los días se detectan nuevos virus que afectan a millones de usuarios por año y que pueden sustraer o “capturar” tu información personal.   

De hecho, hay informes de que existe un nuevo Ransomware que opera similarmente a “Wanna Cry”, (un virus que se detectó en equipos de más de 150 países). Esta nueva amenaza cibernética se llama Petya y ataca a computadoras de escritorio y laptops con el sistema operativo Windows.

¿Qué es un ransomware?

Proviene de la palabra en inglés “ransom” que significa “secuestro” y el sufijo “ware” de software. La traducción literal de este concepto sería “Software de Secuestro”. Un ransomware es un virus que encripta o imposibilita el acceso a un sistema operativo hasta que se le pague una suma de dinero al atacante.

¿Cómo opera Petya?

Aparece un mensaje del sistema operativo solicitando al usuario que reinicie el equipo, pero este ransomware aprovechará este momento para encriptar todos los archivos e imposibilitar el arranque maestro. Es decir, un usuario no podrá acceder ni siquiera al escritorio, ya que en lugar de la pantalla para iniciar sesión, aparecerá una ventana solicitando 300 Bitcoins, (una moneda digital, que puede valer más de 4 mil dólares por unidad) para liberar el sistema operativo.

4 recomendaciones de seguridad de McAfee

Aunque el ransomware está dirigido a empresas, eso no significa un usuario residencial no pueda ser víctima de un ataque en línea. Por ello, el Director de Evangelización para la Seguridad del Consumidor de McAfee, Gary J. Davis, da las siguientes recomendaciones para proteger tus equipos:

  • Correos electrónicos: No abras correos que se vean fraudulentos, ya que el virus puede estar extendiéndose a través de spam o phishing. Si no estás seguro del contenido de un correo electrónico o de la fuente de la que proviene realiza una búsqueda rápida que te ayude a definir la legitimidad del correo electrónico.
  • Actualiza el sistema y aplicaciones: Verificar que tu sistema operativo está actualizado ayudará a contener la propagación de casi cualquier tipo de virus y malware.
  • Obtén un respaldo de tus archivos: No importa que tu equipo no esté amenazado, siempre es importante que cuentes con una copia de tus archivos.
  • Antivirus: La recomendación más importante es mantenerlo vigente.  

Recuerda que si eres cliente Macronet Infinitum puedes activar Antivirus McAfee sin costo, o si eres empresario, al contratar un paquete negocio cuentas con Seguridad y Respaldo de Información (como parte de las soluciones de la Nube Telmex).

Si quieres saber más sobre seguridad en Internet, te invitamos a ver esta conferencia de Aldea Digital donde Gary J. Davis habló sobre el tema.




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Contestamos las 5 Preguntas más frecuentes sobre WhatsApp


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Aunque WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea más usada, todavía hay algunas dudas sobre funciones como la compatibilidad, WhatsApp Web, etc., averigua cuáles son las preguntas más frecuentes ( y las respuestas).

1.¿Qué teléfonos son compatibles con WhatsApp?

Estos son los sistemas operativos que ya no serán compatibles con el sistema de mensajería.

Sistemas Operativos que no serán compatibles1 (1)

2.¿Cómo usar WhatsApp web?

La app habilitó una opción multidispositivo que además de ser portátil la hace más cómoda, pues ahora es posible usar la herramienta en la computadora, pero sólo para usuarios que cuentan con teléfonos Android, iPhone 8.1+, Windows Phone 8.0 y 8.1, Nokia S60, Nokia S40 Single SIM EVO (con acceso a una tarjeta SIM), BlackBerry y BlackBerry 10.

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3.¿Cómo activar la verificación en dos pasos?

Esta función sirve para asignar un PIN de 6 dígitos para hacer cualquier modificación en tu actívalo en Ajustes > Cuenta > Verificación en 2 pasos > Activar.

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4.¿Qué hacer con un mensaje no deseado?

Aunque la app trabaja para reducir los mensajes no deseados que se envían, algunos usuarios adquieren bases de datos y mandan mensajes no autorizados como spam, estafas o mensajes que se hacen pasar por miembros del equipo de Whatsapp. Si esto te sucede no te asustes, lo único que tienes que hacer es bloquear al remitente, ignorar el contenido y borrar el mensaje.

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5.¿Qué hacer si me robaron o perdí mi smartphone?

Aunque bloquees tu tarjeta SIM y tu número telefónico, la aplicación puede utilizarse con una conexión WiFi, por eso debes desactivar tu cuenta. Manda un correo electrónico a WhatsApp (support@whatsapp.com) para pedir que desactiven tu cuenta te recomendamos que en el cuerpo del email diga lo siguiente, “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”, no olvides tu número de teléfono en el cuerpo del email.

propuesta

Sigue leyendo nuestro blog para encontrar más información sobre gadgets, tecnología, cultura digital y más.




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3 consejos para administrar una página de Facebook exitosamente


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Tener una página en Facebook te ayuda a conectar con tus clientes y saber qué piensan y cómo se sienten con tu producto o servicio. Por eso, hoy queremos darte tres consejos para que sepas cómo administrar tu página y tener una comunicación digital exitosa.

1 La primera impresión cuenta mucho

Es muy importante que tu página tenga su propia personalidad, así que cuida mucho que tu logo esté en la imagen de perfil y la portada sea una imagen llamativa estos elementos pueden cambiar periódicamente para que puedas adaptar tu comunicación a eventos relevantes o temporadas especiales.

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No olvides que en la información de tu FanPage no puede faltar la dirección de tu página web, la dirección de tu negocio, teléfonos de atención o correo electrónico para que tus clientes tengan varias formas de comunicarse contigo.

2 El contenido es ESENCIAL

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El contenido debe ser el corazón de tu página, pues es lo que te permitirá crear historias sobre tu marca y difundir varios mensajes para atraer, convertir y deleitar a tus clientes. Así que considera lo siguiente:

  • Puedes usar varios formatos: texto, enlaces, imágenes fijas, gifs y video para mantener la atención de tus seguidores y aumentar las interacciones que los usuarios tienen con tu Fan Page.
  • Recuerda, Facebook es un medio de entretenimiento e información así que probablemente tus seguidores quieren conocerte pero eso no significa que quieran ver tus anuncios o promociones todo el tiempo.
  • Para definir los contenidos deberás tener una estrategia de comunicación, que será un documento guía para establecer el tipo de mensajes que usarás para hablar sobre tu marca y el tono y manera para interactuar con tus potenciales clientes.

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Una vez que ya tienes establecido el público al que te vas a dirigir y cómo y de qué vas a hablar, te recomendamos conocer cuáles son tus horarios estelares para tu público. Las estadísticas muestran que los mejores días para publicar son los sábados y domingos, a las 9 de la mañana, a la 1 y 3 de la tarde. Aunque eso no significa que no publiques otros días. Toma en cuenta estas opciones para cuando quieras publicar algo muy importante e interesante para tu audiencia.

3 Revisa lo que funciona

Para conocer lo que le gusta a tu audiencia y revisar qué de tu estrategias de contenido funciona, es necesario checar las estadísticas que Facebook te da (sólo tienes que descargarlas en formato Excel). Te recomendamos evaluar lo siguiente:

  • La cantidad de fans totales
  • Número de likes
  • Visitas
  • Alcance
  • Publicaciones más exitosas y menos exitosas
  • Comentarios: La recomendación es que hagas un muestreo de comentarios positivos y negativos para saber cosas que podrías mejorar sobre tu servicio.

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Ahora sólo tienes que ponerlo en práctica, recuerda que si cometes errores puedes aprender de ellos. Facebook se actualiza constantemente, así que te recomendamos estar pendiente para adaptar tus acciones en esta red social.  




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5 apps para fomentar la lectura


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La lectura es un hábito que debe fortalecerse todos los días. Piénsalo, diario necesitas leer, no importa si se trata de tus redes sociales, un correo, un mensaje o una página web para hacer tus tareas o generar un reporte para tu trabajo. ¡Conoce estas 5 apps con las que podrás reforzar esta actividad!

Para leer rápido

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Esta app para Android tiene una serie de ejercicios que irán aumentando de complejidad para que también puedas monitorear tu progreso. Recuerda, el objetivo no sólo se trata de que aumentes el número de palabras leídas por minuto, sino que te permite comprender en poco tiempo de qué trata un texto (muy útil cuando la bandeja de entrada de tu correo electrónico está saturada).

Libros para descargar 


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Elejandria es una app que funciona como librería pues te permite descargar libros de todos los géneros, sólo pon en el buscador el título o el autor que te interese, además cuando elijas qué vas a leer, puedes escoger si lo quieres bajar como un archivo .doc o un pdf.

Una plataforma multidispositivo

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Bookmate también es una aplicación que te permite tener acceso a diversos títulos y autores, pero la característica que diferencia a Bookmate de otras aplicaciones, es que tiene muchas pequeñas herramientas que facilitan la lectura. Por ejemplo, puedes seleccionar el tamaño de la letra de cada texto, acceder desde tu computadora, tablet o smartphone, guardar citas de cada libro que leas y finalmente Bookmate también funciona como red social, de esta forma puedes generar reseñas o recomendaciones y crear libreros (por ejemplo para organizar tus libros favoritos o relacionados con un tema). Descárgala para iOS o Andriod.

Audiolibros


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Si lo que te interesa es la historia de una novela pero todavía no te convence leer en un medio digital, puedes descargar Audiolibros para escuchar textos mientras cocinas o vas en el transporte público.

Para los más pequeños

Playkids
 

Para que puedas inculcar el hábito de la lectura a los más pequeños de la familia, en iOS puedes descargar PlayKids Stories, esta aplicación es una pequeña biblioteca digital con cuentos para niños de hasta 8 años, además los pequeños pueden escoger la opción leer el cuento con un narrador o ir a su propio ritmo.

Todas estas propuestas son sólo algunas de las herramientas disponibles. Si conoces alguna otra y la quieres recomendar, comenta en nuestras redes sociales.  




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5 tipos de amenazas virtuales


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Diario entras a decenas de páginas web, descargas material sin saber lo que realmente podría contener y la mala noticia es que siempre existe la posibilidad de que información sensible quede en manos de terceros o tu equipo de cómputo sea inservible. Por eso, en esta ocasión queremos que conozcas 5 de las amenazas virtuales más comunes.

1. Virus

Los virus informáticos son programas maliciosos que corrompen archivos a través y comúnmente dañan la memoria RAM de la computadora de los usuarios, consecuentemente alentan el equipo.

2. Worm

Es mejor conocido como gusano, y se trata de un malware programa informático que tiene efectos maliciosos. Se reproduce de un sistema a otro sin usar un archivo base y como consecuencia consume banda ancha o memoria del sistema.

3. Phishing

Es un método en el que delincuentes cibernéticos estafan se hacen pasar por instituciones privadas o gubernamentales, a través de correos, mensajería instantánea o redes sociales, para solicitar información confidencial como contraseñas o información sobre tarjetas de crédito y difundirlas a más personas para cometer robos.

4. Caballo de Troya

Es un virus que se esconde en un programa legítimo y al ejecutarlo empieza a dañar la computadora. Afecta principalmente la seguridad de los equipos y los deja indefensos ante cualquier ataque o robo de información y contraseñas. Se propaga al descargar archivos adjuntos de correos electrónicos o de páginas web dudosas.

5. Spyware

Es un software que ingresa a los equipos vía mail y adquiere la información, claves o datos personales para enviarlos a otras personas. Los receptores de esta información pueden ser sistemas o usarios con acceso local.

La primera recomendación es tener cuidado con las descargas que haces desde tu correo electrónico o de páginas de internet. También es muy importante que cuentes con antivirus, si eres cliente Infinitum este es un beneficio que puedes aprovechar, ya que puedes activar el servicio de Antivirus Intel Security. Esta herramienta te ayudará a administrar de manera remota la seguridad de tus equipos, proteger tu conexión WiFi, revisar quién está conectado a tu red y evitará la navegación en sitios peligrosos (pues no te dejará entrar si detecta un sitio fraudulento). Además, elimina de forma segura documentos confidenciales y evita su recuperación.

Lo más importante es que no asumas que a ti no te va a pasar, ya que las amenazas son cada vez más complejas.




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