Telmex presentó registro del servicio de detalle de llamadas entrantes y salientes en agosto de 2012

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En relación con la propuesta del Pleno de la Cofetel de iniciar un proceso sancionatorio en contra de esta empresa por “ofrecer el servicio denominado Detalle de llamadas entrantes y salientes“, “sin contar con la constancia de registro emitida por esa Comisión”, Telmex  informa lo siguiente:

– Telmex está comprometida a innovar a efecto de proporcionar los servicios que sus clientes requieren en las mejores condiciones de calidad y de precio.

– Telmex es respetuosa del marco legal, cumple con las disposiciones regulatorias correspondientes e incorpora valores adicionales en sus servicios en beneficio del consumidor.

– En ese espíritu, da inicio a la prestación del servicio de detalle de llamadas entrantes y salientes, para lo cual presentó a registro oportunamente, el 31 de agosto de 2012, una tarifa de 10.40 mensuales, que es muy inferior a la que está en vigor para un servicio que además no incluye las llamadas entrantes.

– Una vez que, en su caso, la SCT inicie el procedimiento correspondiente, Telmex acudirá a acreditar las anteriores circunstancias.

Conoce nuestro nuevo servicio Suite de Seguridad, disponible para todos nuestros clientes

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Hoy anunciamos el lanzamiento al mercado de nuestra  Suite de Seguridad e Información, que es un servicio para la seguridad de la casa y la familia de nuestros clientes. Leer más…

Determina SCT factor de productividad para la Canasta de Servicios Básicos de Telmex

La Secretaría de Comunicación y Transportes nos notificó la resolución por la que se acuerda el factor de productividad de 2.6% para los precios tope de la Canasta de Servicios Básicos de la empresa.

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Acuerdan Telmex y Cofetel al tercer experto en panel de Precios Tope.

De acuerdo con lo establecido en las condiciones del Sistema de Precios Tope de telefonía, Telmex y la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) llegaron a un acuerdo para que la empresa Compass Lexecon sea el tercer experto en el panel que emitirá una opinión sobre el tema.

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Funciona la nueva estrategia comercial de Telmex: Cerezo

El 20 julio, 2011
Escrito en: Comunicados, Telmex
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El aumento en la penetración de servicios de banda ancha registrada en el segundo trimestre del año, muestra que la estrategia de la empresa para publicitarse en medios alternos a la televisión ha funcionado.

Adolfo Cerezo, director de Finanzas de la empresa informó que a raíz del aumento sustancial en los costos de algunos medios publicitarios para Telmex, se han utilizado con éxito otros medios de comunicación como el Internet, redes sociales, medios digitales, revistas, cines, periódicos, entre otros; para promocionar nuestros productos.

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Violó la Cofetel suspensión para no aplicar a Telmex el PTFII

El 13 junio, 2011
Escrito en: Comunicados, Telmex
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El Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa notificó el viernes pasado a la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) que violó una suspensión otorgada a Telmex para que no se aplique en Plan Técnico Fundamental de Interconexión e Interoperabilidad (PTFII)

Javier Mondragón Alarcón, director Jurídico de Telmex, informó que la empresa cuenta con una suspensión definitiva para que la autoridad no aplique el Plantefi, por lo que todas las resoluciones que ha emitido tomando como base el Plan carecen de sustento legal y violan la orden del Tribunal.

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Cofetel notificó a Telmex resoluciones que van en agravio de los derechos fundamentales de la Empresa y respecto de las cuales hará valer los medios de defensa procedentes

El 9 junio, 2011
Escrito en: Comunicados, Telmex
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TELMEX informa que fue notificada de diversas resoluciones, de las cuales, una de ellas cambia el régimen jurídico del tráfico de larga distancia que TELMEX presta a los otros operadores, en aquellas áreas rurales donde éstos no invierten y pretende convertirlo en interconexión, sin cubrir todos los costos de prestación del servicio, y otra que modifica las tarifas de interconexión en las demás áreas, ambas en agravio de los derechos fundamentales de la Empresa y respecto de las cuales hará valer los medios de defensa procedentes.

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Desde diciembre de 2009 la SCT revisa modificación al Título de Concesión de Telmex

El 16 mayo, 2011
Escrito en: Comunicados, Telmex
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Desde hace más de 17 meses, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), tiene la petición de Telmex para que se le permita ofrecer audio y video restringido, dado que ya cumplió con todas las condiciones impuestas en el Acuerdo de Convergencia que tiene más de cinco años de emitido y que fue elaborado por esa propia SCT.

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La SCT debe responder a TELMEX en forma congruente y completa para dar video y audio restringido, tomando en cuenta la opinión favorable que ya emitió la COFETEL

El 12 mayo, 2011
Escrito en: Comunicados, Telmex
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El Sexto Juzgado de Distrito en Materia Administrativa del Distrito Federal ordenó a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) responder a Telmex, en un plazo de 24 horas, en forma congruente, completa, fundada y motivada, la solicitud de la empresa para ofrecer servicios de video y audio restringidos, tomando en cuenta la opinión favorable de cumplimiento de requisitos sobre el Acuerdo de Convergencia que ya otorgó la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).

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