Filacero Telmex te lleva al Festival Internacional del Globo en León, Guanajuato

El 3 noviembre, 2010
Escrito en: Concursos, Filacero, Hogar
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El Festival Internacional del Globo, es el evento más importante de aerostación en Latinoamérica, y este año, reunirá 200 globos aerostáticos, que le permitirá posicionarse en el segundo lugar a nivel mundial en su género.

De los 200 globos aerostáticos, 15 serán figuras especiales, entre los que destaca el globo del personaje Darth Vader de la saga de la película Star Wars, Bob Esponja, Jack In The Box, entre otros.

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Seguridad en Línea

El 11 octubre, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet
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Telmex cuenta con una sección sobre Seguridad en Línea, en la cual te ofrece diferentes opciones para que puedas Navegar en Internet de una forma totalmente segura:

  • Antivirus: el cual puedes descargar gratuitamente y utilizarlo (Descargar)
  • Navegación Segura: que protege a tus hijos de ver contenido inadecuado. (Descargar)
  • Antivirus y control de acceso a Internet en tu Negocio (Contratar)

Además te recomienda sitios sobre temas de Seguridad en Línea:

Y algunos sitios recomendados para niños por la ASI (Alianza por la Seguridad en Internet).

Enlace: Seguridad en Línea

Correo electrónico para usuarios Telmex

El 11 octubre, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet
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Recuerda que al contratar alguno de nuestros Paquetes Telmex que incluyen el servicio de Infinitum, en cualquiera de nuestros centros de atención o vía Internet, se activa tu cuenta principal de correo con el usuario y contraseña que tú escoges al contratar el servicio, mismos que de igual forma te servirán para acceder a los Sitios WiFi Móvil en Infinitum.

Adicionalmente tienes la posibilidad de activar cuentas adicionales, este número ddependerá de acuerdo al Paquete Telmex que tengas:

Número de Cuentas de Correo de acuerdo al Paquete Telmex Contratado

Además tienes la ventaja de decidir — para las cuentas adicionales — el dominio que tendrán, de entre varios que te ofrecemos:

Dominios TELMEX disponibles

Todas las cuentas, tanto principales como las adicionales tienen las siguientes características:

  • Capacidad de hasta 2 GB por Buzón.
  • Capacidad de archivos adjuntos: 10 MB en envíos por Web y 5 MB en envíos en programas de correo como Outlook y 10 MB si configuras el correo a un puerto seguro (Ver guía de configuración puerto 587 en Asistencia y Soporte)
  • Protección antispam/antivirus, los mensajes que contengan spam y virus se eliminarán.
  • Acceso vía SMTP desde un acceso Infinitum y acceso vía web y POP3 desde cualquier punto de Internet.
  • Contenidos de publicidad relacionados con el desempeño de tu conexión.
  • Las cuentas de correo adicionales no permiten el acceso a Internet, ésta se realiza mediante el uso de la cuenta principal (usuario y contraseña).

Las diferentes formas de acceso a tu correo electrónico que te brinda Telmex son:

Si deseas utilizar tu cuenta de correo a través de un cliente o programa de correo, por ejemplo: outlook, outlook express, etc.; deberás consultar la guía para Configuración de Correo Electrónico.

Activar: Correo Electrónico para Usuarios Telmex |Enlace: Configuraciones Especiales

¿Qué es Infinitum?

El 5 octubre, 2010
Escrito en: Hogar, Internet
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Infinitum

Telmex te ofrece una conexión a Internet de Banda Ancha con la que puedes hablar y navegar al mismo tiempo a alta velocidad. Los beneficios que tienes al contar con ella son:

  • La conexión más rápida.
  • Navega y habla al mismo tiempo.
  • Envía mails, comparte fotos, música y videos mucho más rápido.
  • Entérate de las últimas noticias, paga tus servicios, compra en línea y mucho más.
  • Contrátalo en alguno de nuestros atractivos Paquetes y ahorra al máximo.

Una de las ventajas al tener Infinitum, es la posibilidad de conectarte a Internet en sitios WiFi Móvil en Infinitum, además de contar con Beneficios Infinitum:

¿Te interesa contar con una conexión a Internet de Banda Ancha? Los Paquetes Telmex incluyen: Infinitum, llamadas locales, minutos de Larga Distancia Nacional, todos los Servicios Digitales, la renta de la Línea y mucho más.

Encuentra sitios con cobertura WiFi Móvil en Infinitum

El 27 septiembre, 2010
Escrito en: Hogar, Internet, Telmex, WiFi Móvil en Infinitum
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wifiMovilenInfinitum

¿Te interesa conocer qué lugares tienen cobertura WiFi Móvil en Infinitum, cerca del lugar dónde vives o frecuentas? Telmex te ofrece la posibilidad de encontrarlos a través de un buscador, en el cual deberás seleccionar:

  • Estado
  • Giro
  • Localidad
  • Colonia

Al brindarle estos datos al buscador, se te desplegará una lista con la dirección exacta de cada uno de los lugares que cuenta con servicio WiFi Móvil en Infinitum.

Enlace: Encuentra sitios con cobertura en México

Preguntas Frecuentes sobre WiFi Móvil en Infinitum

WiFi Móvil en Infinitum

Seguramente te has hecho muchas preguntas cuando te conectas a un sitio público ofrecido por Telmex, no te preocupes, en los siguientes párrafos daremos respuesta a las Preguntas más frecuentes sobre Wi-Fi Móvil en Infinitum:

1. ¿Cómo me conecto a un sitio público?

  • Enciende tu equipo
  • Activa tu conexión Wi-Fi o tu tarjeta de red inalámbrica
  • Busca las redes disponibles y selecciona la red que lleva por nombre Infinitum Móvil
  • Abre el navegador y teclea tu usuario y contraseña (mismo que elegiste a la hora de hacer tu contratación).

Si aun no cuentas con el servicio de Infinitum, otra opción para conectarte es:

  • Compra una tarjeta Multifon de $30, $50 ó de $100* pesos para hablar y navegar.
  • Accede a internet con el  USUARIO: multifon / numero confidencial de la tarjeta, y la CONTRASEÑA: multifon

Conexión a Prodigy dial up costo por minuto de $0.15, conexión a WiFi móvil en infinitum $0.50 por minuto. Tarifas incluyen I.V.A.

*Obtén GRATIS 25% más de tiempo en las tarjetas de $100 pesos.

O si vas a viajar podrás conectarte en cualquier sitio con la red más grande del mundo, Boingo, contratando el servicio con cargo a tu tarjeta de crédito ANTES de viajar, para tener acceso por 24 hrs., mensual, o ilimitado. Consulta condiciones.

2. ¿Cómo puedo recuperar o cambiar el nombre de usuario y contraseña de Infinitum?

Por seguridad, debes llamar desde el número en donde se factura el servicio al 01 800 123 22 22 las 24 hrs., los 365 días del año.

Guarda tu usuario y contraseña en un lugar seguro para que siempre la recuerdes.

3. ¿Cuál es mi usuario y contraseña para conectarme a WiFi móvil en infinitum?

Si tienes contratado algún servicio de Internet de Telmex, utiliza el mismo usuario y contraseña de dicho servicio para conectarte a WiFi móvil en Infinitum. Sólo captúralas en la página de acceso y empieza a navegar. Una vez insertados, selecciona la opción que te da el navegador de guardarlos, de esta forma no necesitaras recordarlos y tu navegador los insertará automáticamente cada vez que te conectes a una red Wi-Móvil en Infinitum.

El usuario y contraseña que debes introducir, son los mismos que el operador te pidió a la hora de contratar tu servicio.

4. ¿Qué necesito para que funcione el servicio WiFi móvil en infinitum?

Necesitas 3 cosas:

  • Tener un usuario y contraseña (Clientes Infinitum o Paquetes).
  • Contar con un dispositivo de conectividad inalámbrica compatible con WiFi (laptop, netbook, Iphone, PDA, smartphone, tablet, consola de videojuegos: PSP o Nintendo DS).
  • Estar en un sitio HOT SPOT de WiFi Móvil en Infinitum.

5. ¿Cómo puedo activar el servicio si soy usuario Infinitum o tengo un paquete TELMEX?

El servicio está activo automáticamente desde que contrataste Infinitum o un Paquete Telmex. Sólo necesitas recordar siempre tu usuario y contraseña

Más Información: WiFi Móvil en Infinitum

Asesor Tecnológico – Ayuda técnica las 24 horas

El 22 septiembre, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Destacados, Hogar, Internet, Telmex
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asesor Tecnologico Infinitum

Si eres Cliente Infinitum, y tienes contratado el Paquete Acerques o Todo México sin Límites, Telmex te ofrece el servicio de Asesor Tecnológico.

Asesor Tecnológico te asiste si tienes problemas de instalación, configuración y uso de diferente tipo de software, además de soporte a equipos de cómputo (3 PC’s) y periféricos como impresoras y multifuncionales. ¿Tienes problemas para sincronizar tu iPod o smartphone? Asesor Tecnológico también te ayuda.

¿Cómo funciona el servicio?

Cuando necesites una asesoría o tengas una falla de tu equipo de cómputo puedes llamar al 01-800-123-4335

Cuentas con:

  • Asesoría por teléfono ilimitada las 24 horas del día.
  • Asistencia Remota (conexión remota y segura a tu equipo), en caso de ser necesario.
  • Una asistencia al año en tu casa.

Consulta las ciudades en donde está disponible esta asistencia.

Más Información: Asesor Tecnológico

Infinitum Apps – Descargas gratuitas para cualquier plataforma

El 1 septiembre, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Destacados, Internet
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Telmex Apps es el nuevo portal de Telmex para Clientes Infinitum, dónde podrán descargar más de 50,000 aplicaciones para diferentes plataformas: Windows, Mac, Linux y por supuesto para teléfonos móviles.

Las aplicaciones están divididas  por categoría, por lo que el encontrar la que estás buscando no será una tarea difícil, además de que todas las aplicaciones son gratuitas, son seguras y libres de virus.

Las categorías existentes son:

  • Educación y Ciencia
  • Utilidades
  • Sonido
  • Seguridad
  • Programación
  • Productividad y Negocios
  • Personaliza tu PC
  • Juegos
  • Internet
  • Imagen, diseño y Fotografía
  • Hogar y Ocio
  • Gestores Información
  • Video

¡Así que no esperes más! Mejora tu experiencia al navegar y usar tu computadora, encontrando la aplicación que siempre has buscado o bien que se adecúe a tus necesidades, sólo en Telmex Apps.

Enlace: Telmex Apps

Ahora al Marcar al 030 obtendrás información del clima y Hoy no circula

El 8 julio, 2010
Escrito en: Hogar, Telefonía, Telmex
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Desde el 1º de julio, en el Área Metropolitana de la Ciudad de México, los clientes que marquen al 030, pueden escuchar además de la hora exacta, el reporte de la temperatura actual, e información sobre el programa Hoy No Circula.

No pierdas el tiempo buscando esta información en otros lugares, tan sólo levanta tu teléfono y marca 030.

Telmex te lleva a Lollapalooza, Énterate cómo

El 28 junio, 2010
Escrito en: Concursos, Filacero, Hogar, Telmex
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Ya te llevamos a Coachella y ¡Ahora te vas de rockstar al Festival de Música Lollapalooza en Infinitum!. Lo único que necesitas hacer, es contestar una Trivia Musical sólo para conocedores, en la que demostrarás realmente todos tus conocimientos sobre las bandas que estarán presentes en el Festival, además de contar con los siguientes requisitos importantes:

  • Ser Cliente TELMEX y tener contratado alguno de los Paquetes Telmex: Paquete Acerques, Todo México y Estados Unidos Sin Límite.
  • Ser mayor de edad
  • Contar con Pasaporte y Visa Vigentes

El último día para participar es el 20 de Julio, el premio es un viaje doble al Festival Lollapalooza, que incluye:

  • Viaje redondo por avión: Cd. de México – Hotel – Aeropuerto de Chicago (Impuestos Incluídos)
  • Traslado Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto en Chicago
  • 4 noches de alojamiento en un hotel en Chicago
  • Dietas para 3 días de festival
  • Entradas VIP para el Festival de Lollapalooza
  • Seguro para viajero

¿Qué esperas para participar? Entra a http://filacerotelmex.com/lollapalooza/, lee en resto de las Bases para Participar, regístrate y participa.

Promoción: TELMEX + Dish

El 28 junio, 2010
Escrito en: Hogar, Paquetes, Promociones, Telmex
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Si actualmente tienes una Línea TELMEX y en ella se carga mensualmente el cobro del servicio Dish, tal vez esta promoción te interese, ya que si cuentas con este requisito, podrás obtener totalmente GRATIS La Colección FIFA™ de Todos los Mundiales al contratar cualquier Paquete TELMEX desde $389 pesos al mes.

O bien puedes adquirir La Colección FIFA™ de Todos los Mundiales en cualquier Tienda TELMEX o en línea visitando http://www.telmex.com/tiendaenlinea.

Enlace: Ver Paquetes TELMEX

¿Cómo activo mi Página Personal en Infinitum?

El 31 mayo, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet, Telmex
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¿Sabías que por ser cliente Infinitum, tienes la posibilidad de crear tu propia página personal o para tu negocio, en internet y sin algún costo para ti?

Infinitum te brinda 10MB para publicar tu página, no necesitas tener ningún conocimiento sobre diseño y desarrollo de páginas web, ya que la misma plataforma tiene un constructor de páginas y guías para saber cómo realizarlo de forma correcta.

La Página Personal incluye 7 herramientas:

  • Álbum de Fotos
  • Postales
  • Webcam
  • Constructor
  • Manejador de Archivos
  • Fotolog
  • Tienda en Línea

¿Cómo activo mi Página Personal en Infinitum?

¿Cómo Activar Navegación Segura para Niños en Infinitum?

El 18 mayo, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet, Telmex
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Una de las mayores preocupaciones al tener niños en casa que ya navegan en Internet, es el que puedan acceder a sitios que puedan ser ofensivos para ellos. Telmex te ofrece un servicio gratuito llamado Navegación Segura para Niños, que te permite restringir el acceso a contenido que sea inapropiado para tus hijos y familiares de corta edad. Además protege información privada y evita que caiga en manos de terceros que le den mal uso.

Veamos cómo puedes activarlo:

 

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¿Cómo activar el Antivirus Gratuito de Infinitum?

El 18 mayo, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet, Telmex
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Por ser cliente Infinitum tienes acceso a la descarga y utilización de un Antivirus que además es compatible con Windows 7. Para poder tener acceso a este beneficio, deberás seguir estos pasos, dirigiéndote al sitio: Antivirus para Clientes Infinitum

Los pasos para Activar el Antivirus Gratuito son los siguientes:

1. Descarga un Código de Activación dando un clic en el botón Activar 

2. Descarga la aplicación

3. Instala la aplicación en tu PC siguiendo los pasos e ingresa tu Código de Activación

Si tienes algún problema o dudas, te recomendamos seguir la guía con imágenes que realizó Conecti.ca:

Recuerda que para poder descargar tu código de Activación recuerda estar registrado en Mi Telmex. Es importante que sepas que el horario de descarga de código de Activación: es de Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 11:59 p.m.

Por ser cliente Infinitum tienes acceso a 5 códigos de activación gratis.

¿Cómo activar el Correo Electrónico Telmex?

Sabías que al contratar alguno de los Paquetes Telmex, siempre y cuando incluyan el servicio Infinitum; tienes acceso a una cuenta principal en los tres paquetes disponibles, 2 adicionales para Paquete Conectes y Paquete Acerques y 4 si tienes el Paquete Todo México Sin Límites.

En los siguientes puntos te mostraremos ¿Cómo activar el Correo Electrónico Telmex?:

1. Lo primero es acceder al sitio Cuentas de Correo Telmex, una vez ahí deberás dar clic en el botón Activar:image

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Beneficios Infinitum

El 13 mayo, 2010
Escrito en: Hogar, Infinitum, Internet, Telmex
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Beneficios Infinitum

¿Sabías que por ser cliente Infinitum tienes acceso a diferentes servicios? Telmex te brinda diferentes servicios que pueden ser muy útiles para ti o tu familia.

Los Beneficios Infinitum son:

No esperes más, da clic en cada uno de los Beneficios Infinitum y conoce más acerca de éstos, te aseguramos que posiblemente más de uno te será útil.

Monitorea tu hogar a través de internet con Prodigy Cam

El 12 mayo, 2010
Escrito en: Beneficios Infinitum, Hogar, Internet, Telmex
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Hoy en día la seguridad de nuestro hogar y familia debe ser una prioridad, pero ¿cómo estar al tanto de lo que sucede en tu casa, cuando estás lejos de esta?. Telmex te ofrece un servicio llamado Prodigy Cam.

Con Prodigy Cam podrás estar al tanto de lo que sucede en tu hogar en cualquier momento y desde cualquier lugar dónde haya una computadora con acceso a interne, mediante el uso de cámaras en línea.

Algunos beneficios de Prodigy Cam:

  • Prodigy Cam es el único sistema en el mercado en el que puedes ver en una misma pantalla de administración varias cámaras de diferentes marcas al mismo tiempo.
  • Obtén un excelente sistema de monitoreo y vigilancia realizando una inversión minima.
  • Adquiere las cámaras que necesites en cómodas mensualidades en tu Recibo Telmex.
  • Efectúa un monitoreo a cualquier hora desde cualquier lugar vía Internet.
  • Recibe una notificación automática por correo electrónico cuando se dispare la detección de movimiento (aplica para las cámaras IP que cuentan con esta funcionalidad).
  • Utiliza el Infinitum de tu casa aun cuando no estés físicamente en ella.

Más información: Prodigy Cam

¿Cómo extender tu Red Inalámbrica Infinitum?

El 12 mayo, 2010
Escrito en: Hogar, Infinitum, Internet, Telmex
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¿Eres cliente infinitum y cuentas con un módem inalámbrico? Tal vez te haya pasado que en algunos rincones de tu casa, no te llegue la señal de forma correcta, provocándote problemas de acceso a Internet. ¿Cómo solucionar este problema? Muy fácil, existen dos opciones:

  1. Utilizando tu módem
  2. Mediante un equipo adicional que amplíe la señal

Telmex te ofrece una serie de pequeños manuales para llevar a cabo las configuraciones necesarias:

Servicios Digitales Telmex

Aprovecha de una mejor forma tu Línea Telmex y dotala con servicios que pueden ayudarte en diferentes situaciones, conoce los Servicios Digitales Telmex:

Conoce más información adicional y precios de los Servicios Digitales visitando su página: Servicios Telefónicos Digitales para Casa Telmex.

Recibe mensajes mientras estás fuera de casa

Algunas veces las llamadas más importantes llegan cuándo no nos encontramos en casa, pero no te preocupes más por esto. En Telmex tenemos la solución para tí mediante la utilización del servicio Buzón Telmex.

Buzón Telmex te permite almacenar mensajes cuando tu línea esté ocupada o bien no puedas contestar, y después del número de timbres que hayas seleccionado, la grabadora empezará a funcionar.

Este servicio no tiene costo de instalación ni renta mensual, lo único que deberás pagar es una llamada local al marcar *86 y tu Clave personal para consultar los nuevos mensajes. Además si estás fuera de casa ahora es posible consltar tu Buzón Telmex de forma remota, únicamente deberás marcar *88 y tu Clave Personal.

Conoce los beneficios de este servicio visitando la página de Buzón Telmex.


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