Steve Wozniak llegó a Aldea Digital

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Steve Wozniak, uno de los personajes más importantes de la revolución tecnológica que vivimos en la actualidad, estuvo presente en Aldea Digital Telcel 4GLTE – Infinitum para platicar con los aldeanos sobre su carrera, su vocación de educador, así como del presente y el futuro de la tecnología. “Mi vida tiene dos componentes. Uno es la tecnología y el otro la educación. La tecnología favorece la aparición de herramientas para el aprendizaje. Lo que nos interesa es el sentido humano para saber cuál es el camino de la tecnología en la educación”, señaló el cofundador de Apple.

Woz habló sobre las posibilidades que ofrece Internet para la educación, que, entre otras cosas, permite que las personas aprendan a su propio ritmo más allá del sistema pedagógico tradicional y que dediquen su tiempo a los temas que realmente les interesa, “a pesar de que colocamos nuevas tecnologías en los salones de clases, no cambiamos el sistema de educación”, afirmó.

También abordó el tema del desarrollo de la tecnología desde los días en los que construyó su primer prototipo de computadora personal, la Apple I, hasta la actualidad, “cada persona tenía una televisión y mi idea era que cada quien tuviera una computadora. Pero la primera computadora que construimos era demasiado costosa. Más allá de la evolución de las computadoras el reto era hacer un cambio en los equipos: más compactos, cargas de información más fácil y con un sistema de entrada y salida de información”.

Aseguró que en tecnología la tendencia siempre ha sido que las interfaces trabajen como lo hacen los humanos, por ese motivo hemos pasamos de entrada y salida de información a través de teclados y mouse a acciones más “humanas” con los dispositivos touch y con mando de voz, esto debido a que “las personas son lo más importante en la tecnología”.

Al ser cuestionado sobre qué es lo que hace un buen producto declaró que se necesita “una mente enfocada en desarrollar exactamente el producto que se quiere” y que debes de crear un producto que sea importante para ti “cuando construyes para ti, sabes qué está bien y qué está mal, sabes qué sobra y qué debe ser mejor”.

Para los emprendedores, Woz aconsejó tener un equipo de trabajo con las siguientes características: Contar con alguien que quiera tener un negocio con un producto que cambie al mundo, con el talento de ingenieros que digan qué se puede construir y con un experto en marketing que diga qué es lo que quiere el mercado.

Sobre la Inteligencia Artificial, Steve se mostró precavido y dijo que “las redes neuronales de computadoras permitirán que tengamos Inteligencias Artificiales creativas” pero es posible que esto no sea necesariamente negativo “espero que las máquinas no se vuelvan más inteligentes que los humanos, pero si eso sucede, sería algo bueno también. Si son más inteligentes que nosotros, nos ayudarán a resolver los problemas del mundo”.

Para finalizar, Woz destacó la labor de Aldea Digital al afirmar que “es un evento muy importante para una ciudad como esta porque se está preparando a las personas para el futuro digital”. 

 

Mejora la cobertura WiFi de tu casa

El 18 mayo, 2015
Escrito en: innovación
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Si solo te puedes conectar a internet cuando estás en la sala y has sufrido muchas veces porque estás viendo un video en Youtube y se pausa a la mitad o no puedes terminar de ver una película en Claro video porque no carga completa, seguramente hay algo que impide que tu señal se amplifique correctamente.

Te recomendamos seguir nuestros consejos para que el WiFi se extienda por toda la casa sin problemas.

1. Coloca el módem/router en un lugar adecuado. Este dispositivo manda la señal por ondas para que el internet llegue a cada rincón de tu hogar, pero si está en un cajón, librero o una esquina, la verdad es que nunca obtendrás buena señal.

Te recomendamos dejarlo en el centro de tu casa para que no tengas problemas de conexión.

2. Si la red sigue mal funcionando, tal vez alguien esté robando tu WiFi.

Existen varias apps que te ayudan a monitorear tu red en contra de intrusos como Fing, para Android o iOS; Net Scan para Android; y IP Network Scanner para iOS. Si necesitas cambiar la contraseña, puedes hacerlo tú mismo siguiendo estos pasos.

3. Mejora el alcance de tu módem. Si tu casa es enorme, seguramente el WiFi no alcanzará en cada rincón por lo que vas a necesitar un extensor de señal. Los puedes encontrar en Tienda en Línea y pagar a mensualidades pequeñas. Los extensores funcionan conectados a la corriente eléctrica y amplifican la señal a cada rincón de tu hogar.

La calidad de tu conexión va a mejorar mucho con estos 3 consejos. De cualquier manera recuerda que puedes recibir soporte técnico llamando al *2222 o al 01 800 123 2222.

¡Conoce los nuevos beneficios de los Paquetes Infinitum Negocio!

El 20 abril, 2015
Escrito en: Telmex
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Nuevos Paquetes Negocio

A partir de hoy los Paquetes Infinitum Negocio se renuevan y tu organización podrá gozar de beneficios ampliados, ¡desde $399 pesos al mes! ¿Quieres saber cuáles son?, te los presentamos a continuación:

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Si ya cuentas con algún Paquete Infinitum Negocio, serás beneficiado en automático con esta nueva oferta, además, podrás disfrutar de cinco Servicios Digitales y de acceso a 12 meses de publicidad digital en seccionamarilla.com.

De manera adicional, a partir del paquete de renta mensual de $549, tendrás acceso a almacenamiento en la nube de 1 Terabyte, para que puedas guardar, sincronizar y compartir archivos de forma sencilla y segura en todos tus dispositivos, así, la información de tu negocio estará disponible en todo momento desde cualquier lugar en que te encuentres.

Dale a tu negocio la mejor conexión y aprovecha todos los beneficios que Telmex tiene para ti.

Telmex conecta en Infinitum al Tianguis Turístico México

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El Tianguis Turístico México es uno de los eventos más importantes para la economía de nuestro país, pues en él se da impulso a la promoción y comercialización de productos y servicios turísticos de México, lo cual ayuda a incrementar el flujo de visitantes provenientes de los mercados nacionales e internacionales.

Como parte de su compromiso de apoyar el desarrollo del país y de los mexicanos, Telmex desplegó infraestructura de telecomunicaciones que permitirá conectividad Infinitum a 300 Mbps a las autoridades, empresas y medios de comunicación de 50 naciones que participan en la 40ª edición del Tianguis Turístico México que se llevará a cabo del 23 al 26 de marzo.

La infraestructura de Telmex en la sede principal del Tianguis Turístico brindará la posibilidad de disponer de banda ancha Infinitum y servicios de voz para el desarrollo del evento en actividades comerciales, operativas, administrativas y periodísticas.

Así mismo, dentro de la Feria del Tianguis Turístico, Telmex instaló un stand donde los visitantes pueden vivir la experiencia de los servicios que ofrece la empresa para aumentar la productividad de las compañías, en particular las que forman parte de la industria turística.

Durante 10 años consecutivos, Telmex, ha sido un aliado estratégico en este importante evento de promoción para el país que busca dar a conocer la enorme oferta turística que existe en México.

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Las bandas más tecnológicas del #VLenInfinitum

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Sin duda, el Vive Latino es uno de los festivales que más esperamos en el año y sobre todo cuando se trata de bandas que emplean algún tipo de tecnología.

Hemos visto performance en eventos como el cierre de Nortec Collective en el Vive Latino pasado, donde utilizaron iPads con una app tipo pad para mezclar o crear sonidos que nos encantaron.

Este año podremos ver agrupaciones que usan tecnología acompañada de poderosas laptops con puertos USB-C, compatibles con las cajas de Serato distintivas de muchos DJ’s. Incluso contemplaremos los famosos CDJ’s (tornamesas modernas) donde los artistas meten una tarjeta SD y se despliega una pantalla en la que navegarán por todos sus tracks para comenzar a mezclar y ponernos a bailar.

Esperamos que grupos como Nortec Collective, Telefunka y Compass nos deslumbren con su espectáculo tecnológico y musical este fin de semana.

¿Quieres enterarte de todo el evento? Sigue nuestra cobertura y trabajo de los creadores en InfinitumLive desde #VLenInfinitum.

A disfrutar del #EDCenInfinitum

El 26 febrero, 2015
Escrito en: Eventos
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El Festival de música electrónica que más esperamos durante el año es el Electric Daisy Carnival, mezcla la música de reconocidos DJ’s y los performance de artistas independientes con toda la escena de un parque de diversiones, para que todos los asistentes disfruten un fin de semana lleno de beats, adrenalina y baile.

Esperamos los setlists de los mejores DJ’s del mundo, como David Guetta y la dupla Jack Ü con Skrillex y Diplo, además de la increíble combinación de Dubfire. Todo esto podrás disfrutarlo aún más gracias a la Zona Infinitum, donde habrá un espacio para descansar, WiFi totalmente, gratis para que subas tus fotos y videos a redes sociales, y una zona de carga para que cuando se te esté acabando la pila puedas seguir en comunicación con tus amigos a través de tu smartphone.

De cualquiera manera, vayas a o no al EDC, puedes seguir lo más relevante del evento con nuestra cobertura en redes sociales con #EDCenInfinitumo o en el sitio telmex.com/infinitumlive

Nuevo paquete Infinitum por $333 pesos

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A partir del día de hoy inicia la comercialización de un nuevo paquete Infinitum con un precio mensual de $333, el cual incluye 100 llamadas a todo México sin límite de tiempo.

Esta novedosa oferta para el mercado nacional, que continuará fortaleciendo la penetración de internet en nuestro país, incluye los beneficios y soporte de Infinitum como son:

  • Antivirus
  • Cuenta de correo electrónico
  • Navegación ilimitada en más de 5,500 sitios públicos WiFi Móvil
  • Página Web

Adicionalmente, las personas que contraten este paquete podrán adquirir una tableta por $59 mensuales, en 33 mensualidades. De esta manera, impulsamos la inclusión digital de los hogares mexicanos, otorgando facilidades para la adquisición de equipos de cómputo.

Con este servicio TELMEX continúa innovando en el mercado de las telecomunicaciones.

En 2015, Telmex te ofrece beneficios exclusivos en nuestros Paquetes Infinitum

Tarifas

A partir del 1 de enero de 2015, Telmex ofrecerá beneficios exclusivos para todos nuestros clientes, ya que con el primer minuto del año, contaremos con nuevas opciones en todos los paquetes con Infinitum, la mejor conexión, los cuales ser se verán reflejados en tu recibo telefónico.

Como parte de los beneficios que obtendrás como cliente Telmex, a partir del 1 de enero de 2015, tu servicio incluirá de forma ilimitada minutos en llamadas de larga distancia nacional. Para que puedas hablar con toda tu familia y amigos, si cuentas con un Paquete Infinitum, Telmex te incluirá minutos ilimitados de llamadas de larga distancia Internacional y Mundial, con excepción de algunos destinos que puedes consultar en telmex.com.

Aparte de estos nuevos beneficios, con el simple hecho de ser cliente Telmex también cuentas con consulta y pago de tu recibo en línea, recibo Telmex sin papel, obtener un crédito con cargo a tu recibo en nuestra tienda en línea, información sobre Servicios Telmex, WiFi Móvil en Infinitum y mucho más.

Además de esto, te comentamos otra gran noticia, ya que a todos nuestros clientes que actualmente tienen contratado alguno de estos Paquetes Infinitum, serán beneficiados de manera automática con esta nueva oferta. Consulta más información en telmex.com a partir del 1 de enero.

Con beneficios pensados en las familias mexicanas, Telmex está contigo.

Suma TELMEX 58 mil Becas Digitales entregadas a estudiantes destacados

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Como muestra de su compromiso con la educación digital y como parte del programa de Educación e Inclusión Digital, TELMEX entregó 900 Becas Digitales a estudiantes hijos de trabajadores de Grupo TELMEX, con lo que suma ya 58 mil becas entregadas.

Las Becas Digitales TELMEX apoyan a estudiantes de primaria, secundaria y nivel medio superior con la finalidad de brindarles herramientas que les permitan disponer de más y mejores instrumentos para su educación.

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La entrega de 58 mil Becas Digitales impulsan la innovación tecnológica en la formación de niños y jóvenes mexicanos, proporcionando las herramientas que les faciliten su acceso al mundo digital a través de equipos de cómputo personales con conexión gratuita a Infinitum.

TELMEX ratifica su compromiso de impulsar la educación digital como una herramienta esencial para el desarrollo de los mexicanos, brindándoles mayores expectativas de bienestar  a las futuras generaciones.

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El pretexto perfecto: Paquete Conectes en Infinitum con tablet

El 10 diciembre, 2014
Escrito en: innovación
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Sabemos lo importante que es estar conectado todo el tiempo con cualquier dispositivo, y es que si fuera posible llevaríamos la laptop a todos lados, pero la verdad es que no podemos cargarla siempre, pues es grande y pesada. Por eso y pensando en ti, decidimos que nuestros Paquetes Telmex necesitan darte la solución. ¡Ahora puedes contratarlos con todo y tablet!

¿Qué tablet te gusta? Puedes elegir desde una Lenovo o una HP con cámara frontal a 18 meses sin intereses o una Galaxy Tab 3 Lite por solo $100 más al mes. Y si eres más fan de Apple, puedes adquirir un iPad Mini de 16GB con cámara frontal y trasera para que hagas videollamadas, con $139 pesos adicionales o un iPad Air WiFi de 16GB, con el que puedes ver tus películas favoritas con la suscripción de Clarovideo de un mes, por $239 pesos más a 29 meses y sin enganche.

¿Quieres contratar el Paquete Conectes con tablet? Da clic aquí. Si ya contrataste tu Paquete, pero quieres adquirir la tablet, llámanos al 01 800 123 0000 para ayudarte.

Ahora sí, ya no te quedarás desconectado en Navidad, ni Año Nuevo. Disfruta de la mejor conexión Infinitum en Paquete con la tablet que prefieras.

Alerta TELMEX sobre correos fraudulentos y cómo protegerse

El 27 noviembre, 2014
Escrito en: Telmex
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TELMEX informa que hoy comenzaron a circular falsos correos en nombre de nuestra empresa, los cuales tienen como propósito robarse la información personal de los clientes registrados en el sistema de Mi Telmex.

Los correos indican en el asunto: “Su adeudo es de 5,652.00 y Vence el 27-NOV-2014”, con lo cual llaman la atención de quien lo recibe.

Estos correos contienen adjunto un archivo Word llamado “TELMEX_0254583.doc”. Este archivo contiene un programa mal intencionado que no debe ser abierto, ya que al ejecutarse descarga un software malicioso que se inserta en el equipo del usuario para robarse su información.

Entre los comportamientos detectados en este malware  se tienen  Botnet  y Keylogger para ser usadas como Zombies para ataques DDoS y robo de contraseñas, respectivamente.

Dado que se ha propagado el envío de estos correos simulando ser auténticos por parte de diversas empresas e instituciones, TELMEX recomienda:

·         No usar ligas para entrar al servicio de Mi Telmex.com, ni a ningún otro en los que se realicen pagos o trámites oficiales. Siempre hay que escribir la dirección del portal en el navegador.

·         Revisar que la dirección que aparece en el navegador cuando se ingrese a la página pública sea la correcta. Como por ejemplo: www.telmex.com

·         Instalar un antivirus y asegurarse de que éste y el navegador se encuentren actualizados.

Para que nuestros clientes Infinitum estén protegidos, TELMEX les brinda un antivirus en forma gratuita, el cual pueden descargar en la Zona Infinitum de telmex.com

¿Por qué lanzarte por un iPhone 6 a Tienda Telmex?

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Ya que sabemos que el nuevo iPhone tiene una pantalla de  Retina HD de 4.7” o 5.5”, iPhone 6 y 6 Plus respectivamente. Ambos modelos pesan menos de 180 gramos, que la máxima capacidad de almacenamiento es de 128GB (para esos fanáticos de descargar apps) y está disponible en tres colores, que tiene un procesador A8 con arquitectura de 64 bits, una nueva cámara iSight de 8 megapixeles (porque no necesitamos más), HDR automático para que tus fotos tengan una resolución de ensueño y graba en 1080p y que tiene la tecnología TouchID; que utiliza la banda ancha 4G o LTE, tiene tecnología Bluetooth 4.0 y NFC incluidos, que puedes hacer llamadas y videollamadas Facetime y que la batería puede durar hasta 12 horas en reposo. Pero, ahora te diremos las ventajas y desventajas que tiene este nuevo modelo y por qué conviene adquirirlo ahora mismo.

¿Qué es lo bueno del iPhone 6?

Tiene una pantalla más grande y mucho más clara, mejor conexión a LTE y WiFi para que te conectes en Infinitum, la cámara con autoenfoque mejorado; el máximo de almacenamiento de 128GB, un procesador más rápido para que juegues como todo un gamer.

¿Tiene desventajas?

Como todos los smartphones, podemos ver que la batería, tampoco dura TANTO como pensábamos, pero eso depende mucho del uso que le des y que tal vez el tamaño no sea el ideal para todos nosotros.

Seguramente estarás pensando en adquirir o no este nuevo teléfono que Apple tiene para nosotros, pero pensarás también que no puedes pagar tanto dinero de golpe, por lo que una buena opción para comprarlo a meses sin intereses y con cargo a tu recibo, es ingresar a Tienda Telmex y pedirlo ya mismo.

Cambia la contraseña de tu módem Telmex y navega en Infinitum

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Existen muchos factores que pueden poner en riesgo tu conexión a Internet e incluso llegar a alentarla, como los horarios en los que te conectas (como cuando vas de tu casa al trabajo, depende de la hora que salgas, si encuentras o no tránsito lento) o bien, de que algún vecino esté disfrutando de tu Wi-Fi.

Cambiar la contraseña de tu módem es muy fácil,  ya sea que utilices 2Wire o Thomson. Para comenzar, tienes que ir al navegador (Chrome, Mozilla, Explorer, Safari) y escribir en la barra de direcciones lo siguiente:

Verás que tienes acceso a una pantalla principal que te pide usuario y contraseña. Sencillamente, escribe TELMEX con la contraseña que viene detrás de tu módem seguido de las letras WEP.

Al ingresar al menú del módem, tendrás que buscar el submenú llamado “Red Doméstica” y enseguida dar clic en “Configuración Inalámbrica”. Si te solicita la contraseña de tu módem, ingrésala de nuevo, da clic en enviar y espera a que aparezca la nueva pantalla.

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Fíjate que la parte que dice Difusión SSID esté habilitada. Ahora, ve a Seguridad Inalámbrica, selecciona la Autenticación “WPA-PSK” y selecciona “Utilizar clave de encriptación personalizada”. Ahí tendrás que escribir una contraseña que contenga números, letras mayúsculas y minúsculas e incluso, algunos signos de puntuación para hacer su encriptación más segura. El último paso es dar clic en “Guardar” y tendrás que reconfigurar el WiFi de tus dispositivos para entrar a tu red con la nueva contraseña.

Accede desde el navegador a esa dirección para ingresar a la primer pantalla que te pedirá un usuario y contraseña.

Usuario: TELMEX

Contraseña: La Wepkey escrita detrás de tu módem.

Ahora tendrás que seleccionar la opción “Básico” y después “LAN Inalámbrica”. Habrás entrado ya a la configuración de tu red inalámbrica, donde tendrás que buscar la opción “Tipo de autenticación” y seleccionar WPA-PSK. Debajo de esto tendrás que ir a la sección “Cifrado” y elegir “TKIP/AES” para que debajo escribas tu nueva contraseña. Por ejemplo: JuanM3xTh0ms0n!

Para llegar al último paso, da clic en “Guardar” y tu contraseña nueva se reconfigurará satisfactoriamente.

¡Ahora sí! Estás listo para disfrutar de tu red WiFi segura. Si tienes alguna duda, consúltala en esta página.

Regístrate en Mi Telmex y disfruta de increíbles beneficios

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En Telmex no sólo nos preocupamos por brindar un servicio de telefonía e Internet de alta calidad a todos nuestros clientes, sino que además nos esforzamos por ofrecerles un valor agregado en todos nuestros productos y servicios.

Ejemplo de ello es Mi Telmex, en donde al registrarte disfrutarás de beneficios únicos como:

  • Consultar y pagar tu recibo en líneaRecibo Telmex Sin papelTienda en Línea, e información sobre Servicios Telmex, WiFi Móvil en Infinitum y más.

Registrarte en Mi Telmex es muy sencillo, sólo sigue este proceso:

1. Ingresa a telmex.com, dirígete a la pestaña de Mi Cuenta y haz click en “Regístrate”

2. Llena los datos del formulario y envíalo.

3. Al correo que ingresaste llegará un mensaje pidiéndote que confirmes el registro dentro de telmex.com

4. En esta liga ingresa la contraseña asociada a tu línea Telmex y confírmala

5. Después recibirás un mensaje de bienvenida en tu correo

6. Si deseas descargar tu recibo en línea, llama al  01 800 123 6060, para preservar la seguridad de los datos de tu línea.

En caso de que necesites asistencia, marca al 01 800 123 1114 y no olvides registrarte en Recibo Telmex Sin Papel.

¿Qué es el apagón analógico?

El 13 noviembre, 2014
Escrito en: innovación
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Seguramente haz escuchado en los últimos meses el término “apagón analógico”, en este artículo te detallamos qué significa y cuáles son sus consecuencias. El apagón analógico es el proceso mediante el cual las transmisiones analógicas de televisión son reemplazadas por transmisiones digitales, este cambio se comenzó a implementar en el mundo a partir del año 2006; la primer nación en realizarlo fue Países Bajos. En México, este suceso comenzará su primera etapa a partir el 31 de diciembre de 2014 y a partir del 1 de enero de 2015 sólo se podrán sintonizar señales digitales.

Gracias a la transmisión digital, la señal de televisión que se recibirá en todos los hogares tendrá calidad HD, además, el apagón permite liberar el ancho de banda (es decir el espacio por el que viaja la señal) que utilizan los distintos canales de televisión abierta que operan en México. Esta capacidad extra podrá ser utilizada por la industria de la telecomunicación para ofrecer un mayor número de servicios digitales, como telefonía móvil o internet.

Es importante recalcar que para que puedas seguir disfrutando de la televisión abierta a partir del próximo año, será necesario que cuentes con una televisión digital que cumpla con la especificación ATSC A/53 (MPEG-2 o MPEG-4), si aún no cuentas con una, recuerda que en Tienda Telmex tienes excelentes a partir de $99 pesos al mes con cargo a tu Recibo Telmex.

¡No te quedes fuera de la era de la Televisión Digital!

Conexión en Infinitum vayas donde vayas

El 1 noviembre, 2014
Escrito en: innovación
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Porque la comunicación entre las personas con sus familiares y amigos es fundamental en nuestros días, Telmex tiene para ti una amplia gama de servicios para que siempre estén bien comunicados.

Ejemplo de ello es el WiFi Móvil en Infinitum de Telmex, con el cual contarás con internet a donde quiera que vayas: aeropuertos, restaurantes, parques, plazas públicas y en más de 5,600 sitios públicos es un ejemplo donde podrás estar conectado con el mundo.

Si eres Cliente Infinitum, navega en el momento que lo necesites en miles de lugares públicos, sin costo y de manera ilimitada. Para conectarte a un sitio WiFi Móvil en Infinitum, sólo debes ingresar los datos de tu cuenta en Mi Telmex y listo.

Y si te encuentras de viaje, ¡conéctate con Boingo en más de 700,000 sitios alrededor del mundo!

Recuerda que si olvidaste o no conoces tu contraseña, puedes llamar al *2222, al 01 800 123 22 22 ó entra a Mi Telmex y ¡a navegar se ha dicho!

Ya están en Austin los ganadores de la promoción F1 de Infinitum, Escudería Telmex y Telcel

El 31 octubre, 2014
Escrito en: Eventos, Telmex
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El jueves inició la aventura de los ganadores de la promoción realizada por Infinitum, Escudería Telmex y Telcel para vivir en Austin la emoción de la Fórmula 1, acompañando a los pilotos mexicanos Esteban Gutiérrez y Sergio Pérez.

En esta ocasión, el Gran Premio de Estados Unidos tiene un factor adicional de emoción, otro piloto de Escudería Telmex, Ricardo Pérez de Lara, tiene la oportunidad de obtener el campeonato del Ferrari Challenge en Austin.

Para vivir esta gran experiencia,  Jocelyn Sandra Luis López, Geovani Salvador González Tepozteco y Javier Eliseo Gálvez Ramírez, encabezan al grupo de mexicanos que llegaron a Austin con Infinitum, para acompañar en todo momento a los pilotos mexicanos surgidos de Escudería Telmex.

En el Gran Premio de Estados Unidos, Esteban Gutiérrez busca  tener una buena actuación para alcanzar el mejor cierre de temporada, en tanto que Sergio Pérez necesitará sumar más puntos para avanzar posiciones en el campeonato.

Este es el tercer año consecutivo en que Infinitum invita a los aficionados del automovilismo a vivir la máxima experiencia en el deporte motor, la Fórmula 1, serial que el año próximo regresará a México.

Mantente siempre asistido con Telmex e Infinitum

El 30 octubre, 2014
Escrito en: innovación
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Telmex ofrece asesoría técnica exclusiva para sus clientes Infinitum.

En Telmex, los clientes son nuestro pilar más importante y estamos seguros de que el servicio que les ofrecemos no termina en solamente telefonía e Internet; vamos más allá  para rebasar todas sus expectativas.

Un claro ejemplo de esto es Asistencia Técnica Plus, el servicio que ofrece el apoyo de técnicos especializados que solucionarán tus problemas con cualquiera de tus dispositivos tecnológicos cuando sea y donde sea, a través de:

·         Asistencia telefónica las 24 horas del día, con un asesor disponible 24/7, para resolver aspectos como la configuración e instalación de dispositivos periféricos. Disponible para clientes que contratan Paquete Acerques o Paquete Telmex Todo México sin Límites.
·         Asistencia de técnicos especializados en tu domicilio para ayudar a instalar y configurar software y conexiones inalámbricas de Internet a todos tus dispositivos.
·         Instalación de equipos de audio y video. Nuestros expertos pueden ayudarte a instalar televisiones, pantallas, equipos de audio, Home Theater y más.
·         Instalación de cámaras IP, que incluye además de la instalación, la configuración para una correcta visualización de video (local y remota).
·         Mantenimiento de computadoras, con técnicos especializados que te ayudarán a mantener tu equipo en buenas condiciones y a repararlo de ser necesario.

Recuerda: Si tienes problemas con algún dispositivo, despreocúpate, nuestros especialistas están para ayudarte, haz click aquí para mayor información.

 

Presentan nuevas actividades Centros TIC’s de Telmex en KidZania

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Con el objetivo de crear conciencia en las niñas y los niños mexicanos acerca de las tecnologías de la información y la comunicación, TELMEX inauguró los nuevos Centros de Tecnologías de la Información en los parques KidZania de Santa Fe, Cuicuilco y Monterrey.

Gracias a la infraestructura de vanguardia provista por TELMEX, en estos centros los niños podrán participar en actividades en donde además de divertirse aprenderán robótica, diseño de páginas web, qué es la fibra óptica y cómo funciona en la conexión de Infinitum, información que ayudará a impulsar su pensamiento lógico-matemático.

Con estas acciones, TELMEX promueve la inclusión digital con la más moderna tecnología y se suma a la misión de Kidzania de impulsar a los niños, a crear un mundo mejor con sus acciones.

TELMEX aumenta a 18 toneladas la Ayuda Humanitaria en #BCS

Destacada Principal

Con el propósito de apoyar a la población afectada por los efectos del huracán Odile en Baja California Sur, TELMEX aumentó a 18 toneladas la ayuda humanitaria además de proveer facilidades adicionales y gratuitas, de telecomunicaciones para los afectados por el huracán.

La empresa ha distribuido hasta el momento, ocho de las 18 toneladas de ayuda humanitaria en las colonias Vista hermosa, La Ballena, Magisterial, Cabo Fierro  y Valle del Cabo, en San José del Cabo. En Loreto la ayuda ha llegado a las colonias La Obrera, El Jaral, Arenales y Barrio Palmeira, con lo que se han beneficiado a 31 mil habitantes del estado afectados por Odile. 

Otro de los apoyos a la comunidad damnificada, son la puesta en marcha de siete plantas potabilizadoras de agua que en conjunto, generan 8 mil litros de agua potable por hora. La ayuda enviada y distribuida por TELMEX incluye 4 mil 500 despensas, 2 mil 100 colchonetas, 2 mil 100 cobertores, 960 kilogramos de dulce nutritivo y más de 16 mil galones de aguaEn coordinación con autoridades de los tres niveles, empleados y voluntarios de TELMEX se están encargando de distribuir la ayuda a la población que así lo requiere.

En términos de comunicación y conexión, también se está brindando apoyo con la habilitación de Bibliotecas Digitales ubicadas en la tienda de San José del Cabo, en la Escuela Primaria Felipe De Jesús Pedroza, en la Cancha Pública Veredas de la Colonia Bernabé y en el Ayuntamiento del mismo municipio. Dichas Bibliotecas Digitales cuentan con acceso de banda ancha Infinitum, 10 equipos de cómputo y líneas telefónicas abiertas con larga distancia nacional y local para todo el público.

Cabe resaltar que a lo largo de la zona, se podrán localizar 12 sitios públicos de acceso gratuito a WiFi Infinitum en La Paz y San José del Cabo. Los sitios WiFi Infinitum en La Paz están ubicados en el Malecón, la explanada de Palacio de Gobierno y del Palacio Municipal, el Jardín Velasco, el aeropuerto, el Instituto Tecnológico de la Paz. Mientras que en San José del Cabo se ubican en el Aeropuerto Internacional de Los Cabos y en la Plaza Pública Teniente José Antonio Mijares. 

Así mismo, como parte del apoyo a la población de Baja California Sur, se habilitaron 900 teléfonos públicos en todo el estado, en donde a la fecha, se han realizado más de 7 mil comunicaciones.

TELMEX desplazó al Estado aeronaves para apoyar la labor de los trabajos de reparación de la infraestructura afectada mismos que también han brindado servicios de evacuación, repartición y rescate de más de 58 personas. Con estos esfuerzos y entrega, en Telmex seguimos apoyando a nuestros hermanos afectados en Baja California Sur.


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