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Seguridad Internet (Antivirus), Respaldo de Información, Correo Negocio, Factura Electrónica, Claro Drive, Página Web, Sección Amarilla, Facebook FanPage, Google Mi Negocio y WhatsappEmpresarial son servicios proporcionados por terceros. La oferta anunciada corresponde a la contratación del Paquete Infinitum y Netflix Estándar con anuncios. Precios válidos para contrataciones realizadas a partir del 8 de octubre de 2024. A partir del 7°mes se pagará la renta del OTT. Consulta plazos, otros beneficios, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí. Promoción de 100% de descuento en la renta de los meses 4, 8 y 12 (sobre servicio de telecomunicaciones) y promoción de descuento del 100% en gastos de instalación ($1,600 con impuestos). Aplica para clientes que realizan el trámite de Portabilidad. Netflix no participa en esta promoción. Vigencia al 30 de abril del 2025.

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Al contratar tu Paquete o domiciliarte Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio

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Solicitud de Portabilidad

Si eres persona física y el servicio que deseas portar está activo

Sólo necesitas el NIP de Portabilidad. Solicítalo con vigencia de 5 días llamando al 051.

Identificación

Si eres persona física pero el servicio que deseas portar ya no está activo
o no tienes manera de llamar al 051

Necesitarás los siguientes documentos:

Carta de baja del servicio

La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.

Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).

Solicitud de Portabilidad

Descarga aquí el formato, deberás completarlo y firmarlo.

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NIP o Acta Constitutiva

Si eres persona moral

Necesitarás los siguientes documentos:

Acta Constitutiva

Necesitas la porción del Acta Constitutiva donde se acrediten las facultades necesarias para realizar el trámite (Poderes Administrativos o para Actos de Administración).

Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).

Solicitud de Portabilidad 

Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad firmado por el titular del servicio o el representante legal de la empresa. Formato de Solicitud de Portabilidad.

Carta de baja del servicio (sólo si ya no se encuentra activo)

La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.


La renta incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y hasta 180 países más. Consulta lista de destinos completa aquí. Otros beneficios, Términos, Condiciones, información transparente y velocidades promedio de descarga aquí.
*Condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.
**Adicional al precio del paquete. (1) Servicios proporcionados por terceros.
***Promoción de 100% de descuento en los gastos de instalación de $1,600 (impuestos incluidos) aplica para clientes que realizan el trámite de Portabilidad. Términos y condiciones aquí. Vigencia al 30 de abril de 2025. Otros beneficios, términos, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.

Los Megabits por segundo (Megas) corresponde a la velocidad máxima de transferencia de datos (Megas) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central.

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