Tips para navegación o internet lento y con intermitencia - Asistencia
Hiper WiFi 7 Infinitum
¡Las ventajas son extraordinarias y transformarán tu día a día!
- Mejora la señal: cubre áreas grandes sin cortes en la conexión para tener mayor cobertura sin interrupciones.
- Cambio automático: tus dispositivos se conectan al equipo con mejor señal sin que notes el cambio, puedes moverte de un lugar a otro sin perder tu conexión a Infinitum.
- Configuración sencilla: solo necesitas instalar la app "WiFi Plus" desde tu tienda virtual App Store, Google Play o App Gallery, seguir las instrucciones y ¡listo! No necesitas ser un experto. Si deseas mayor asistencia, llámanos al 800 123 2222 para ayudarte.
- Equipo principal: Conéctalo con el cable de red ethernet directo al módem.
- Equipos repetidores: Colócalos en las áreas donde actualmente experimentes señal débil o nula, evita colocarlos cerca de electrodomésticos o detrás de muros muy gruesos.
Una buena ubicación hará la diferencia.
Consejo: utiliza la app "WiFi Plus" durante la configuración, ya que te indicará la ubicación ideal y exacta para maximizar la cobertura por todos los rincones.
Es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
- Toma el cable Ethernet incluido y conecta el primer equipo directo a tu módem.
- Descarga la app “WiFi Plus”: Busca la app en la tienda de aplicaciones de tu celular (Apple Store, Google Play, App Gallery).
- Sigue las instrucciones: La app te guiará paso a paso para conectar y enlazar los otros equipos Mesh.
- Revisa la calidad de la señal: Asegúrate de que la red funcione bien en todas las áreas.
Sigue estos pasos a través app WiFi Plus:
- Revisa conexiones: asegúrate de que los cables y equipos estén bien conectados.
- Valida la ubicación. Identifica si es necesario mover alguno de los equipos para mejorar la señal.
- Revisa cada equipo Mesh para saber el estatus de la conexión.
- Reinicia. Apaga y enciende los equipos para restablecer la configuración.
Con la app WiFi Plus, puedes verificar:
- Estado de conexión: consulta el estatus detallado de la conexión de cada uno de los equipos.
- Análisis de ubicación: la misma app te avisará si debes mover un nodo para mejorar la cobertura y la señal.
Si aún no tienes la app, descárgala en:
14. ¿El equipo Hiper WiFi 7 Infinitum podría cubrir de señal WiFi una segunda o más plantas (pisos)?
¡Por supuesto! Te brindamos nuestra garantía:
- 1 año por mal funcionamiento: si el equipo falla en el primer año, llámanos al 800 123 2222 o acude a tu Centro de Atención Telmex con accesorios y empaque completo así como el comprobante de pago. Importante: el equipo no debe presentar daños físicos.
- 7 días de prueba: si no quedas satisfecho, te ofrecemos 7 días para devolverlo. Deberás entregarlo con el empaque completo, comprobante de pago y en perfecto estado.
Puedes instalarlo muy fácil con la guía virtual, escaneando el código QR que se encuentra en la caja del equipo o sigue los pasos detallados de la app WiFi Plus. Si necesitas ayuda, solo llámanos al 800 123 2222.
Descarga la app WiFi Plus y administra tus equipos de forma fácil y sencilla: